Les étapes du Gemba Walk

Dans cette vidéo, je vous présente les 4 étapes du Gemba Walk.

Cet outil a une structure en 4 étapes :

1. La préparation
2. Les échanges sur le terrain
3. L’auto-évaluation
4. Le débriefing

L’outil Gemba Walk santé sécurité est un outil de leadership et d’influence.