Dans cette vidéo, je vous présente les freins à la remontée d’informations qui génèrent « le silence organisationnel ».
Les freins à la remontée des évènements ou anomalies qui auraient pu générer un accident sont généralement dû à :
- la peur, comme la peur du ridicule, de la moquerie ou la peur de représailles, voire de punition ou de sanction.
- la complexité et la bureaucratie,
- la pression des collègues ;
- l’inertie du système, c’est-à-dire que les informations sont remontées mais ne sont pas traitées avec les diligences nécessaires.
